Question

مهارتا التفاوض والمقابلة التعبير والانشاء للثانية باك علوم

طلب من عند طالبة حرة ذكرت لي أنها تود تعلم كيفية كتابة إنشاء في المقابلة والتفاوض..المهارتين المدرجتين في مقرر الثانية باك علوم

أهلاً بكم طلاب وطالبات في موقع النابض alnabth بمعلوماته الصحيحة نقدم لكم أفضل الأسئله بإجابتها الصحيحه كما نقدم لكم الأن أعزائي طلاب وطالبات العلم من من الدروس المقترحة والمتوقعة لهذا العام تحضير وتحليل وملخصات شرح وحل أسئلة الاختبارات والواجب المدرسي ونماذج الامتحان ومنهجية الاجابة وكما عودناكم أعزائي الطلاب والطالبات أن نقدم لكم إجابة السؤال القائل ___ مهارتا التفاوض والمقابلة التعبير والانشاء للثانية باك علوم

وتكون اجابتة الصحية 

. سأبدأ أولا بالحديث عن المنهجيات الخاصة بالتعبير والإنشاء (6 نقط

أولها تسمى في المقرر التفاوض والمقابلة لكن يتعلق الأمر بتقنيتين مختلفتين نوعا ما. 

فالتفاوض له تقنياته والمقابلة لها تقنياتها! وسأكتب تقنيات كل واحدة على حدة.

التفاوض:

(سيطلب منك في نص الموضوع أن تستعمل تقنيات التفاوض المناسبة للتفاوض مع طرف آخر حول موضوع ما : مثلا التفاوض مع مدرستك لتأسيس مكتبة في مدرستك، التفاوض مع مدير شركة مثلا من أجل تخفيض ثمن سلعته

التقنيات:

*تحديد الأهداف *ادرس الموضوع واعرف الطرف الآخر *الاستعداد النفسي والذهني *طرح الأسئلة *الضغط على المنافس باستعمال إحدى الخيارات البديلة *توظيف تقنية تنازلي مقابل تنازلك

كيف أطبق هذا؟

المنهجية (ما يجب أن يملأه المترشح باللون البرتقالي) هنا سأعطي منهجية جاهزة لكن أظن أن أي شخص بإمكانه كتابتها بطريقته شريطة استعمال التقنيات التي ذكرتها.

مقدمة فيها تعريف بالموضوع، ثم طرح الأسئلة التي سنجيب عنها في الموضوع مثلا "التفاوض مع تاجر حول شراء ألفي مصباح بثمن مناسب"

(كلفتني شركتي بالتفاوض مع أحد التجار في المنطقة بشراء ألفي مصباح بثمن مناسب. المهمة لن تكون سهلة في أقناع هذا التاجر ولذلك استعددت جيدا لهذا الموعد). فكيف سأتمكن من اقناع(الطرف الأخر) بتفاوضي هذا؟ وما التقنيات التي ساستعملها لإقناعه؟ (هنا تظهر للمصحح أنك تعرف تقنيات التفاوض والمقابلة وستستعملها) 

عرض، في البداية وقبل لقائي مع(الطرف الأخر -في مثلنا هو التاجر-) كنت قد حددت الأهداف مسبقا من تفاوضنا هذا والذي كان الحصول على(الهدف من التفاوض- في مثلنا هو اقتناء ألفي مصباح من شركته بثمن رمزي-). بالإضافة لذلك فقد حددت الموضوع جيدا قبل لقائي به حتى لا يفاجئني بتفاصيل معينة أجهلها وبذلك لم أترك أي شيء للصدفة. علاوة على هذا، فقد كنت على أهبة الاستعداد النفسي والذهني فالأمر يتعلق بحدث هام يجب أن يكون استعدادي له بذات الأهمية.

يوم اللقاء، استيقظت باكرا وحضرت في الموعد المحدد. سيصل الطرف الآخر بدوره بعد بضع ثوان. بعد التحية جلسنا وفاتحنا الموضوع على الفور. طرحت أسئلتي(الأسئلة التي قد تطرحها على الطرف الآخر حسب موضوع المفاوضة - في مثلنا يمكن أن أسأل التاجر حول الثمن الذي يقترحه وما جودة سلعته مثلا).

في البداية، رفض(الطرف الأخر) تليين موقفه وظل متشبتا برأيه، لكنني استطعت تليين موقفه عندما أخبرته ب(هنا تذكر موقفا قد استعملته لتليين موقف الطرف الأخر وجعله يقبل بالتنازل، في مثال التاجر، ضغطت عليه بكوني تلقيت عروضا أخرى من تجار آخرين قدموا لي عرضا مشابها بثمن أقل) واتفقنا أن أتنازل له عن(شيء يمكن أن تتنازل فيه في موضوعك) مقابل تنازله عن(الثمن مثلا) وبهذا تم الاتفاق بيننا وحددنا موعد تسليم السلعة.

وفي الختام كنت سعيدا بنجاحي في مهمتي هذه(اكتب هنا ما نجحت فيه)والتي لم أكن لأنجح فيها لولا تطبيقي لتقنيات التفاوض التي أفادتني كثيرا. 

في امتحانات وطنية سابقة كان موضوع تقنيات التفاوض كالتالي:

تخيل أنك كنت رئيسا لوفد عربي إسلامي مفاوض لفئة أخرى تنتمي إلى الحضارة الغربية. اكتب موضوعا إنشائيا تضمنه التقنيات والأجراءات المناسبة لإقناع الطرف الأخر بقبول التعايش والتشارك والنسامح، مستعينا بما تعلمته من تقنيات التفاوض والمقابلة. 

كل تقنية مطلوبة بدأتها بعلامة "* "

هنا كما نلاحظ الموضوع تغير، سنتفاوض ليس حول "إقناع تاجر بثمن مناسب لسلعته" بل حول "إقناع طرف غربي حول قبول التسامح"

وهنا سنستعمل نفس تقنيات التفاوض التي استعملناها أعلاه:*مقدمة مناسبة*تحديد الأهداف (إقناع الغربي بضرورة التسامح والتعايش...) و*ادرس الموضوع و*اعرف الطرف الآخر و*الاستعداد النفسي والذهني (تشير في نص الموضوع إلى أنك قمت بكل هذا)*طرح الأسئلة،*الضغط على المنافس باستعمال إحدى الخيارات البديلة (قد أطرح عليه سؤالا أضغط عليه به في نفس الوقت، كأن أسأله: أتقبل أن تعيش في عالم مليء بالحروب والصراعات؟ ماذا جنت البشرية من حربين عالميتين غير الدمار والخراب وقتل الأبرياء؟)،*توظيف تقنية تنازلي مقابل تنازلك (هنا هذه التقنية يصعب تطبيقها في موضوع مثل هذا فليس هنالك ما يمكن أن أتنازل لأجله وبالتالي لا أستعمل هذه التقنية. للإشارة هنالك بعض التقنيات التي تطبق في أي موضوع مفاوضة وهنالك تقنيات لا تصلح إلا في مواضع معينة)* خاتمة مناسبة تذكر فيها نجاحك في المهمة لاستعمالك تقنيتي التفاوض والمقابلة.

في امتحان السنة الماضية بجهة الدار البيضاء الكبرى كان موضوع تقنيات التفاوض والذي اختبرت فيه شخصيا كالتالي:

 تخيل أنك تمثل تلاميذ مدرستك أمام أعضاء جمعيات أمهات وآباء وأولياء التلاميذ، وأن عليك مفاوضتهم من أجل الإسهام في اقتناء مجموعة من الكتب، موضوعها العولمة، تغني خزانة المؤسسة.

تحدث عما قمت به لإنجاح مهمتك في إقناع أعضاء الجمعية، مستثمرا ما تعرفته في مهارة التفاوض.

استعملت نفس الطريقة أعلاه وتحصلت من المصحح على النقطة الكاملة.

فقد قمت بمقدمة عرفت فيها بالموضوع (تكليفي بمفاوضة أعضاء جمعية أمهات وآباء وأولياء التلاميذ لمفاوضتهم بغية إقناعهم بضرورة اقتناء مجموعة من الكتب...) ثم طرحت الأسئلة: فكيف كانت استعدادتي لهذا الموعد؟ وكيف مر هذا الأخير؟

في العرض تحدثت عن*تحديدي لهدفي بإقناع أعضاء الجمعية بشراء هذه الكتب. ثم تحدثت في موضوعي عن كوني*جئت وأنا مستعد جيدا نفسيا وبدنيا. ثم تحدثت عن لقائي بأعضاء الجمعية*طرحت عليهم أسئلة حول مدى قدرتهم على شراء كتب جديدة نحتاجها في دراستنا لكنهم تماطلوا وتحججوا بقلة الإمكانيات إلا أنني*ضغطت عليهم بالقول أنه من غير المعقول أن لا تحتوي خزانتنا على كتب نحتاجها في درساتنا. وهنا لاحظت أنهم غيرو موقفهم واقتنعوا بقوة موقفي ...

وكالعادة خاتمة ذكرت فيها نجاحي في المهمة لاستعمالي تقنيتي التفاوض والمقابلة.

المقابلة:

وهي لقاء مع شخص أو أشخاص من أجل هدف معين (مقابلة شخص في شركة لتوظيفه مثلا)

فيما يتعلق بتقنية المقابلة "entretien"، فهي لا تختلف كثيرا عن تقنية التفاوض ولكن هنالك بعض الأمور المختلفة.

فبنفس الطريقة سنقوم بمقدمة مناسبة نشرح فيها الموضوع المطلوب، مع طرح الأسئلة من قبيل : فكيف كان استعدادي لهذه المقابلة؟ وكيف سأوفق في مهمتي بعد تطبيقي لتقنية المقابلة؟ (سيكون المثل الذي سنطبق فيه هذه التقنية حول مقابلة مع مدير شركة من أجل توظيفي فيها)

 في العرض سنقوم بمثل ما قمنا في تقنية التفاوض،*الحديث عن تحديدي لأهدافي واستعدادي النفسي والبدني*معرفة الأسئلة والمحاور التي يمكن طرحها وتجهيز أجوبة لها (في هذه الفقرة ستقول مثلا: "كنت اجهز للأسئلة التي قد تطرح علي في هذه المقابلة مثل نقاط قوتي وعيوبي ولماذا سيتم اختياري أنا بالذات وليس غيري وجهزت أجوبة في المستوى لهذه الأسئلة حتى لا أفاجأ بها يوم المقابلة). كما سأتكلم في إنشائي عن*تهيئيي للوثائق والشهادات الضرورية. كما سأتكلم عن*المحاور التي سيتم التطرق لها في هذه المقابلة كمحور تقديمي لنفسي، دراستي ومشواري المهني. سأتحدث بعد ذلك عن* حديث الطرف الآخر معي (في مثلنا هو المدير) وعن تطمينه لي في الأخير أنه سوف يجيبني قريبا وأن أجوبتي قد نالت رضاه.

في الختام تذكر نجاحك في تلك المقابلة (مثلا اتصل بك المدير بعد بضعة أيام وطلب منك الالتحاق بشركته) ثم تؤكد أنه لم تكن لتنجح في مهمتك إلا بتطبيق تقنيات المقابلة

Answer 1

أنشطة التطبيق: مهارة التفاوض والمقابلة

الثانية باك علوم الحياة والأرض كتاب المنار في اللغة العربية

--------------------------------

خلال القاء التواصلي الذي عقده أعضاء جمعية أفرا للتنمية والنهوض بالعالم القروي للتفاوض حول مقترحين اثنين: بناء ملعب وسط الحي أو إنشاء حديقة.

وباعتباري أحد أعضاء الجمعية كنت مطالبا بالدفاع عن فكرة ملعب للقرب وإقناع الطرف الآخر في هذه المفاوضة، وهو ما تطلب مني توظيف مجموعة الاجراءات والتقنيات قصد حسم التفاوض لصالحي. لذلك شرعت في تحديد الهدف والبدائل الممكنة بدقة قبل الحضور إلى التفاوض.

وأول شيء كنت مطالبا به هو الاستعداد النفسي بأخذ قسط من الراحة للحفاظ على توازني يوم التفاوض، مع وضع تصور قبلي لطريقة التفاوض ولغته بالتدرب على حوار افتراضي في المنزل.

بعدها قمت بجمع كل المعطيات التي من الممكن أن تساهم في اقناع الطرف الآخر من الأعضاء. حيث قمت بتقديم بطاقة تقنية عن المشروع ، ومصادر التموين وأفق المشروع وانعكاساته على شباب المنطقة.

قدمت كذلك معطيات تفصيلية ساعدت على ايلاء اقتراحي عناية واهتمام، من خلال جذب انتباههم إلى أهمية ملعب وسط الحي، مشيرا إلى أهداف الجمعية المتمثلة في الاهتمام بالشباب وجعله منخرطا في محيطه الاجتماعي، كما عرضت عليهم تدخلت شباب الحي أثناء تأسيس الجمعية، والتي ركز فيه المتدخلون على أهمية ملعب قرب بالنسبة إليهم.

عرضت على الأعضاء بعض المرسالات التي أرسلت إلى المجلس البلدي ومجلس الجهة ، وبعض الردود التي كانت مطمئنة لبعضهم ، وجعلته يقبل ضمنيا مناقشة المشروع ومعرفة حيثياته . أثناء عرض المشروع ، تقدم أحد الاعضاء بسؤال حول تنزيل المشروع أمام عجر ميزانية الجمعية. حولت أن أكون هادئ، فاهتديت إلى بديل كنت فكرت فيه مسبقا في حالة عدم توفر السيولة المالية الكافية، ويتمثل في طرق أبواب المحسنين وأصحاب الأموال الذي ينحدرون من المنطقة.

وحتى أكون مقنعا أكثر عقدت اتصالا مباشرا أثناء الاجتماع بأحد المقاولين من أبناء المنطقة الذي عبر عن تقبله للمشروع واستعداده لتوفير مواد البناء اللازمة.

كما حاولت لفت انتباههم إلى أن المشروع قد تكون له مداخل متواضعة، ستكون سيولة لتشجير الحي بمشاركة السكان، وهذا لن يكون مكلفا أكثر، اذ ذاك نكون اصطدنا عصفرين بحجر واحد.

إلى جانب هذه الحجج المعروضة استعنت بمجموعة من التقنيات التي دعمت كلامي، تتمثل في التوظيف الجيد للحواس، حيث حاولت أن أوزع النظر على أعضاء الجمعية حتى لا يشعر أحدا بالإقصاء. وراهنت أيضا على دقة الاستماع لالتقاط أي مؤشر قد يساعد على الاجابة والرد المقنع. كما لم أغفل حركات اليدين واظهار الثقة في النفس على طول الاجتماع.

كلها تقنيات ساهمت في اقناع الطرف الآخر بمشروع بناء ملعب والتصويت عليه بالإجماع.